FAQ

Bienvenue dans l'espace FAQ ! Tu retrouveras ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées, à savoir :

Afin que je puisse comprendre ton projet, tu peux me préciser : 

  • Ton domaine d’activité 
  • Ce qui t’a amené à me contacter (Pourquoi le Studio ? Quelles sont tes motivations ?)
  • Quels sont tes besoins ? 
  • Quels sont tes objectifs ? 
  • As-tu déjà jeté un oeil à mes offres ? Si oui, as-tu vu quelque chose qui t’intéresse ? 
  • As-tu une deadline à respecter pour ton projet ?

Afin que la collaboration se déroule pour le mieux, plusieurs phases viendront la structurer. 

Dans un premier temps, nous ferons connaissance via un appel découverte durant lequel nous déterminerons si nous sommes fait pour travailler ensemble et si je peux t’apporter mon expertise. 

Si c’est le cas, je te ferais parvenir rapidement mon devis ainsi qu’une demande d’accompte pour bloquer ta place dans mon planning. Tu recevras en parallèle un workbook à remplir pour creuser davantage sur ta problématique et la manière dont je peux t’apporter mon aide. 

A réception de ce dernier, le projet débutera officiellement et des points régulier seront organisés afin d’aboutir à une réalisation qui te convienne et reflète ta vision. 

Enfin, dès la validation des propositions, une facture te sera envoyé pour que tu puisses régler le solde de la prestation et débloquer l’envoi des fichiers.

Pas de panique, cet exercice n’est pas une évaluation : il s’agit simplement d’un questionnaire de marque, essentiel pour moi en début de projet. Il me permet de connaître un bon nombre d’informations sur toi et ton business telles que ton histoire, ta personnalité, ta raison d’être, ta vision, ton savoir-faire, ton coeur de cible, ta façon de communiquer, tes envies, tes besoins, etc…

Prépare-toi à aller en profondeur si ce n’est pas déjà fait car nous avons tout deux besoin de cette vision claire de ton entreprise pour avancer dans la même direction !

Je suis joignable la semaine durant toute la durée de ton projet, du lundi au vendredi de 9h à 17h. 

Quant à la forme que cela doit prendre, à toi de voir ce qui te convient le mieux : mail, téléphone, visio ou messagerie instantanée (Instagram, Messenger, WhatsApp…).

Un espace Notion pourra également être mis à ta disposition pour suivre l’avancée du projet. 

Tout dépend de tes besoins : si tu disposes d’une deadline, je peux m’adapter si mon plannning me le permet pour t’apporter mon aide au plus vite. 

Si ton projet est plus souple, tu peux compter entre 1 et 3 mois suivant le contenu de l’offre sélectionnée.

Evidemment ! 

2 options te sont proposées : le paiment classique et le paiement en plusieurs fois. 

Le paiment classique (en 2 fois) s’articule autour d’un accompte de 50% qui officialisera le début du projet et du solde de la facture lors de la livraison des travaux. 

Le paiement en plusieurs fois est également proposé, allant de 3 à 4 fois sans frais. Cette option te permet donc d’investir dans ton business en douceur. 

Tous les fichiers dont tu as besoin : JPEG, PNG, PDF HD et AI vectorisés (les fichiers sources de création ne sont pas inclus dans mes tarifs). 

Si notre collaboration compren des templates de posts et stories Instagram, je te les fournis sur le site Canva. 

Tu n’as pas trouvé de réponses à ta question ?

N’hésite pas à prendre contact directement avec moi, je me ferais un plaisir de te répondre !